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みんなの「コールセンター」ブログ


他社の電話からワイモバイルのコールセンターのオペレーターにつなげる

2017/04/02 15:03
ワイモバイルカスタマーセンター総合窓口は

0570-039-151

ですが、ここにかけるとナビダイヤルなので、携帯各社の電話かけ放題プランの対象外になり、オペレーターへの待ち時間を含めた通話料がとても高額になってしまいます。

そんな場合、海外からかける番号で公開されている

044-382-0800

にかければ電話かけ放題プランの対象になってお得で便利です。

音声ガイダンス一覧

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【ドコモ】151 音声ガイダンス案内

2016/12/25 04:17
音声ガイダンス

音声ガイダンス一覧表(PDF)

ドコモ以外からは

0120-800-000

オペレーターにつなげる(午前9時〜午後8時のみ) 0
上記の一覧表では6→2になっている。

要件がはっきりしている場合には、それぞれのショートカット番号を押した方がいいかもしれません。

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【au】電話番号を教えずにオペレーターにサクッとつなげる

2016/11/20 04:30

HTC au HTC J butterfly HTV31 Silk




auのコールセンターに電話をする時

単なる問い合わせなので、自分のau電話番号を伝えたくないなという時があります

そんな時に覚えておくといいです

auの契約がないという建前で電話します

そのためau携帯電話からでも157は使いません

186-0077-7-111

→9→9→2→2

http://www.au.kddi.com/support/inquiry/mobile/general/


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【ソフトバンク】コールセンターのオペレーターに早くつなげるコツ

2016/03/30 09:33
ソフトバンクのオペレーターに早く繋がりたい 157 or 0800-919-0157(他社から)#10→#

料金担当のオペレーターにつながります。

MNP予約番号は

0800-100-5533
2→1

0800-919-0157
6→1→2→1
(繋がる所は同じ)

に掛ける必要があります。

ガイダンス一覧はソフトバンク公式サイトの

http://www.softbank.jp/mobile/support/contact/phone/general/ (パソコン版)

の下のあたりにあります。
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