【楽天edy】【おサイフケータイ】アプリで登録できない

Androidの楽天edyアプリにはセキュリティ上発券数の制限がある。

おサイフケータイのデータを削除しても一定回数を超えると楽天edyが登録できない。

中古端末を購入した場合など、この制限のせいでFelicaデータはクリアしているはずなのに楽天edyが登録できず、エラーがでてしまう。

その場合は楽天Edyカスタマーデスクに問い合わせる必要がある。

Edyアプリを連続5回
「アンインストール→再インストール→楽天Edyアプリを起動しエラー表示」操作を行っていただき、
操作を行われお日にちと時間

電話番号
生年月日

を連絡する必要があった。

その上で発券制限をリセットしてもらった。

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